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遇到实务问题就来电子税务局问答解决吧！
登录电子税务局办理自然人业务时忘记登录密码，如何处理？【提问数：51】
解决方法：
1) 如登录用户名及密码均已忘记，可在电子税务局首页自然人业务办理登录窗口中，通过手机号码或证件号码方式登录，登录后在电子税务局主页中，依次点击【我的信息】-【用户管理】-【自然人信息管理】-【账户信息】，查看确认用户名，然后退出电子税务局，在电子税务局首页自然人业务办理登录窗口中，点击下方的【找回密码】，输入新密码即可。
2) 如仅忘记登录密码，可直接在电子税务局首页自然人业务办理登录窗口中，点击下方的【找回密码】，输入新密码提交即可。
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更正往期增值税申报表》》》
登录增值税发票开票软件（税务Ukey版）时提示：税控时钟错误，如何处理？【提问数：47】
解决方法：
1) 核对电脑本地时间是否正确，如有误，修改后重新登录开票软件查看；
2) 如当前电脑本地时间正确，更换电脑USB接口，拔插税务Ukey，然后登录开票软件查看，若依然报错，备份开票数据，下载并覆盖安装最新版本开票软件后，重新登录查看；
3) 如上述方法无效，需前往主管税务机关办税服务厅进行处理，建议拨打12366转至所属区域纳服中心确认携带资料明细、预约业务类型。
注：若软件可以正常登录，依次点击【系统设置】-【税务Ukey设置】-【税务UKey时钟校准】-【更新税务Ukey时钟】后查看。
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在增值税发票综合服务平台“成品油消费税管理”模块中，购进明细查询显示负数发票并提示库存不足，如何处理？【提问数：28】
解决方法：
此问题系开票方开具正数发票后又开具了对应的负数发票所致，鉴于负数发票将自动同步至购进明细数据中，所以发票冲销后会导致库存不足，需要联系开票方获取对应的正数发票数据，然后在购进数据选择页面中勾选提交正数发票，库存即可显示正常。
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在电子税务局中通过财产和行为税合并申报模块采集按次申报印花税税源信息，是否可以自行录入应纳税凭证书立（领受）日期？【提问数：27】
解决方法：
可以。
通过财产和行为税合并申报模块采集按次申报（单笔明细申报）的印花税税源信息时，其中“税款所属期起”、“税款所属期止”、“应纳税凭证书立（领受）日期”这3个项目可自行录入，但根据税局业务要求必须保持一致，即须为同一天。
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首次登录生产企业离线出口退税申报软件的用户名和密码分别是什么，是否可以自行增加用户？【提问数：27】
解决方法：
首次登录生产企业离线出口退税申报软件的用户名默认为小写的sa，密码为空，登录软件后可自行增加用户，具体操作如下：
登录退税申报软件，依次点击【系统维护】-【系统配置】-【系统口令设置与修改】，在“系统口令设置与修改”界面中点击【增加】，录入本企业操作员相关信息，然后点击【保存】即可。
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