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遇到实务问题就来电子税务局问答解决吧！
以个人账号登录电子税务局提示该用户已停用，重新注册则提示用户名已被占用，如何处理？【提问数：73】
解决方法：
此问题系纳税人误点击“用户注销”所致。“用户注销”的具体功能不是退出电子税务局，而是注销登录电子税务局的权限，注销后将无法登录电子税务局。
如注销后无法重新注册，可拨打北京市电子税务局技术服务电话（62212366），提供用户名、手机号、密码、证件号码等信息，由客服专员协助处理。
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在电子税务局中是否可以查询弥补以前年度亏损的数据？【提问数：36】
解决方法：
可以查询。
在电子税务局主页中，依次点击【我要查询】-【一户式查询】-【征收信息查询】-【企业所得税可弥补亏损信息查询】，进行查询即可，如查询无果，应联系主管税务机关核实处理。
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小规模纳税人是否可以在增值税发票综合服务平台中查询取得的全电发票？【提问数：21】
解决方法：
可以。
小规模纳税人登录增值税发票综合服务平台，通过税务数字账户可以进行纳税人查询、下载开具和取得发票，也可以批量查询取得的全电发票，并按照开票日期查询导出。
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在电子税务局中提交涉税信息查询申请时，保存成功后没有显示“提交”按钮，如何处理？【提问数：20】
解决方法：
在电子税务局中提交涉税信息查询申请时，如提示“保存成功”，即为提交成功。具体办理路径如下：
在电子税务局主页中，依次点击【我要办税】-【其他服务事项】-【纳税人涉税信息查询申请】。
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在电子税务局提交办理跨区迁移业务时被后台退回，原因为纳税人存在未注销的出口退税资格，如何处理？【提问数：27】
解决方法：
在电子税务局主页中，依次点击【我要办税】-【出口退税管理】-【出口退（免）税企业资格信息报告】-【出口退（免）税备案撤回】，填表提交申请后，前往主管税务机关办理后续业务。具体办理流程需联系主管税务机关确认，可拨打12366转至所属区域纳服中心咨询，或通过电子税务局在线导办功能咨询。
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