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遇到实务问题就来电子税务局问答解决吧！
使用增值税发票开票软件（税务UKey版）开具增值税电子专用发票，销售方申请上传红字信息表时提示：总局底账没有抄报，如何处理？【提问数：73】
解决方法：
通常此问题系蓝字发票与对应红字发票关联的信息表均为同一天开具所致，由于税局同步发票数据存在延迟，开具蓝字发票后，建议更换时间段（等待半小时或1小时左右）再申请开具红字信息表即可。
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在电子税务局中提交三代手续费支付申请，其中开户银行信息仅显示“请选择”三个字，如何处理？【提问数：47】
解决方法：
1) 三代手续费支付申请页面中“开户银行信息”由存款账户账号报告带出。检查“纳税人存款账户账号报告表-银行账号信息”，其中“行政区划”不能直接选择“北京市”，必须选择对应的区县；
2) 若核实存款账户账号报告无误，则系浏览器原因所致，清除浏览器缓存即可，具体操作如下：
A. 360浏览器：在360浏览器界面中，依次点击【打开菜单】（位置为界面右上角）-【清除上网痕迹】，勾选需删除项目，点击【立即清理】，待清理完毕，重启浏览器重新登录查看。
B. IE浏览器：在IE浏览器界面中，依次点击【工具】-【Internet选项】，在Internet选项界面中默认打开“常规”选项卡，在“常规”选项卡下“浏览历史记录”栏目中勾选“退出时删除历史浏览记录”，点击【删除】，然后在弹出的“删除浏览历史记录”界面中除“保留收藏夹网站数据”、“密码”以外，勾选其他项目，点击【删除】，待删除成功后，返回“常规”选项卡下“浏览历史记录”栏目，点击【设置】，然后在弹出的“网站数据设置”界面中将“检查存储的页面的较新版本”选择为“每次访问网页时（E）”，点击【确定】，待设置成功后，返回Internet选项界面，依次点击【应用】-【确定】，重启浏览器重新登录查看。
第二步：在页面中“POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV服务”功能区域，点击“POP3/SMTP服务”所对应的【开启】，弹出验证密保提示框，并根据提示进行操作；
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在电子税务局中如何提交涉税信息查询申请？【提问数：73】
解决方法：
登录电子税务局，依次点击【我要办税】—【其他服务事项】—【纳税人涉税信息查询申请】，提交查询申请即可。
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在电子税务局中注销个人账号后，重新注册时提示：用户名被占用，如何处理？【提问数：41】
解决方法：
在电子税务局中注销个人账号后重新注册，可以仍然沿用原手机号码及证件号码，但原用户名将无法使用，需启用新用户名注册。
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逾期申报缴纳的税款是否可以申请三代手续费返还？【提问数：32】
解决方法：
依据目前税务相关业务处理要求，未在征期内缴纳（即逾期申报缴纳）的税款不在三代手续费退还范围之内，故不允许申请，如有疑问可咨询主管税务机关。
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通过增值税发票开票软件（税务Ukey版）申领电子发票，申领状态一直显示为“申领中”，如何处理？【提问数：29】
解决方法：
目前增值税发票开票软件（税务Ukey版）暂不支持申领发票，可在开票软件主界面中，依次点击【发票管理】-【发票领购管理】-【发票网上申领】，撤销当前“申领中”的发票申领记录后，登录电子税务局，依次点击【发票使用】-【发票领用】-【票e送】，重新申领即可。
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