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如何安装增值税发票开票软件（税务Ukey版）?【提问数：245】
解决方法：
登陆国家税务总局全国增值税发票查验平台（https://inv-veri.chinatax.gov.cn），点击【相关下载】，然后下载安装“增值税发票开票软件（税务Ukey版）”即可。
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在电子税务局通过“票e送”申领发票，点击“新增”时提示：尊敬的纳税人，您有未领取的申请单，无法申请发票领用。如何处理？【提问数：101】
解决方法：
1) 查看是否存在已保存成功而未提交的申请单记录，如存在，需要先提交申请单后再申领发票。
2) 在电子税务局主页中，依次点击【我要查询】-【办税进度及结果信息查询】-【事项进度管理】，查询是否存在未办结的增值税发票改版变量申请业务，如存在，待业务办结后再申领发票。
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在电子税务局中如何获取代开发票清单？【提问数：37】
解决方法：
根据取票方式不同，代开发票清单的获取方式也有所不同，具体说明如下：
1) 如采用“税务大厅自助机取票”方式代开发票，在代开发票（税务大厅自助机取票）用户办理业务历史记录页面中，点击操作栏下方对应的【清单打印】，即可打印代开发票清单；如没有显示【清单打印】，可拨打北京市电子税务局技术服务电话：62212366，由客服专员协助处理。
2) 如采用“邮寄配送”方式代开发票，若货物名称种类较多，当增行填写超过8行时，系统会自动生成销货清单，待发票代开成功后，将与发票一同寄送给纳税人。
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在电子税务局中办理退税业务，反馈结果时提示：退税账号不唯一，如何处理？【提问数：36】
解决方法：
当前纳税人存款账户账号中“一般退税账户标识”为“是”的账号不唯一。
在电子税务局存款账户账号中只允许存在一条“一般退税账户标识”为“是”的账号，除了已签订三方协议的账号以外，将其它账号的“一般退税账户标识”修改为“否”即可。具体操作路径如下：
在电子税务局主页中，依次点击【我要办税】-【综合信息报告】-【制度信息报告】-【存款账户账号报告】。
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在电子税务局中如何签约委托代理机构？【提问数：21】
解决方法：
在电子税务局主页中，依次点击【我的信息】—【用户管理】—【企业授权管理】—【委托代理申请】-【申请】，输入代理机构信息，即可签约委托代理机构。
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