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遇到实务问题就来电子税务局问答解决吧！
登录电子税务局，弹出“定制e服务”提示信息窗口，且无法关闭，如何处理？【提问数：201】
解决方法：
登录电子税务局出现“定制e服务”功能弹窗后，点击【确定】跳转至详情页面，其中包含“提醒我办理”、“提交我阅读”、“提醒我关注”功能模块，点击相应的【内容说明】可进入对应业务模块进行操作，点击【返回主页】可返回电子税务局主页，如无法关闭，则说明存在必读而未读的内容，需先阅读后才能返回主页。
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在电子税务局中申报增值税时提示：申报失败，您没有进行网上抄报税或网上抄报税失败（未抄报）！请先进行网上报税操作，报税后再进行申报表申报（错误码）。如何处理？【提问数：121】
解决方法：
1) 检查税控设备抄报税是否成功，抄报及填写数据是否正确，是否为一整月数据（例如小规模按季申报需填写申报属期内整个季度的数据）；
2) 检查是否存在其他税控设备（分盘），如存在多个税控设备，需将所有税控设备抄报完毕后再进行申报，若漏报其中一个税控设备，申报时也会弹出此提示；
3) 如确认税控设备（含分盘）抄报成功，而申报时仍然弹出此提示，则点击按期应申报页面中右上角的【重置申报清册】以及填表界面中右上角的【重置】，刷新页面状态后重新填报；
4) 如以上方法均无效，需前往主管税务机关办税服务厅核实申报。
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在电子税务局中如何查询前期建筑业市内跨区申报的增值税缴款记录？【提问数：73】
解决方法：
登录电子税务局，点击电子税务局主页右上角纳税人名称处的【切换主管税务机关】，根据业务办理需要选择“跨区财产税主体登记标志”为“是”的主管税务机关，然后依次点击【我要查询】-【缴款信息查询】，即可查询对应的增值税缴款记录。
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在电子税务局中进行出口退税申报时提示：申报税种增值税/消费税与进货凭证种类不符，应如何处理？【提问数：32】
解决方法：
此问题是由于《外贸企业出口退税进货明细申报表》中第3栏“税种”与第4栏“凭证种类”不匹配所导致的，增值税对应的凭证种类为“增值税专用发票”、“海关进口增值税专用缴款书”；消费税对应的凭证种类为“海关进口消费税专用缴款书”、“税收缴款书(出口货物专用)”。应根据以上对应关系匹配“税种”与“凭证种类”，调整内容后重新申报。
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在电子税务局中申报文化事业建设费时提示：您没有进行文化事业建设费信息登记，如何处理？【提问数：27】
解决方法：
登录电子税务局，依次点击【我要办税】-【综合信息报告】-【特定涉税业务填写】-【文化事业建设费缴费信息登记】，提交受理成功后，在按期应申报页面中点击【重置申报清册】，刷新页面状态后重新申报即可。
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