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遇到实务问题就来电子税务局问答解决吧！
登录电子税务局，依次点击【我的信息】-【纳税人信息】-【实名办税身份信息采集】，点击法人信息对应的【本人确认及实名认证】，重新实名认证过程中输入正确的手机号码即可。【提问数：71】
解决方法：
登录电子税务局，依次点击【我的信息】-【纳税人信息】-【实名办税身份信息采集】，点击法人信息对应的【本人确认及实名认证】，重新实名认证过程中输入正确的手机号码即可。
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在电子税务局中办理发票增量业务时提示有结存发票，如何处理？【提问数：73】
解决方法：
此问题系浏览器原因所致，按以下方法进行操作：
1) 清理浏览器缓存后重新操作。打开IE浏览器，依次点击【工具】菜单栏或界面右上角的齿轮图标 →【Internet选项】→【常规】，在“常规”选项卡中单击“浏览历史记录”下的【删除】，在弹出的“删除浏览历史记录”对话框中，勾选所有项目，再次点击【删除】；或在“浏览历史记录”下依次点击【设置】→【查看文件】，在打开的文件夹选中并删除所有文件；
2) 若以上方法无效，在电脑桌面左下角，依次点击【开始】-【所有程序】，或【设置】-【控制面板】，查找“BJCA客户端”，卸载证书应用环境后重启电脑，再安装控件重新登录电子税务局即可。
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登录并进入增值税发票综合服务平台，提示存在被冲红发票，如何查看对应发票明细？【提问数：47】
解决方法：
登录并进入增值税综合服务平台，系统将以弹窗方式提醒纳税人本月（本月1日至当前）取得的各类红字增值税发票及被冲红的蓝字增值税发票信息，点击具体发票张数（红色数字）后，即可查看红字发票统计列表及明细信息。
相关文章：
在电子税务局中申报残保金时，“本期减免费额”的计算依据是什么？【提问数：27】
解决方法：
查看“减免状态”栏中有关纳税人符合的优惠政策及减免额度的最后一行文字说明，即“本期减免费额”是根据“减免状态”中显示的减免额度自行计算得出。
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使用增值税发票开票软件（税务Ukey版）开具发票，其中“开票人”项可以直接填写为“管理员”吗？【提问数：19】
解决方法：
不可以。
“开票人”项应如实填写具体开票人员姓名。
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