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遇到实务问题就来电子税务局问答解决吧！
在电子税务局“汇算清缴结算多缴退抵税”模块中办理增值税退税时提示：“尊敬的纳税人您好，您存在可退税的金额为0.00元多缴税（费），请您核实”，无法显示可退税额，如何处理？
解决方法：
当出现此提示信息，先点击【确定】，再点击页面右侧操作栏上方的【多缴查询】，然后在“多缴查询”页面会显示多缴数据明细，选择需要退还的税款信息，即可申请退税。
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以个人账号登录电子税务局时进入身份验证窗口，是否可以无需验证直接登录？
解决方法：
自2021年3月1日起，使用“用户名-密码、手机号码-密码、证件号码-密码”验证方式登录电子税务局时，需要再次使用手机动态验证码进行身份验证，验证通过后方可登录电子税务局；使用“手机号码-动态验证码、证件号码-动态验证码”验证方式登录电子税务局，则无需再次验证，可直接登录。
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在电子税务局中申报《企业关联业务往来报告表》，封面中“办理人”、“办理人员身份证件类型”、“办理人员身份证件号码”默认显为哪类人员角色信息？
解决方法：
封面中的人员信息是根据验证身份人员角色信息自动显示的，且无法修改，例如：登录身份验证时选择法人验证登录则显示法人信息，选择办税员验证登录则显示办税员信息。
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以税务大厅自助机取票方式代开的涉及建筑服务的发票项目，其中建筑服务发生地名称、项目名称是否存在字数限制？
解决方法：
通过税务大厅自助机取票方式代开增值税发票时，对建筑服务项目中建筑服务发生地名称、项目名称增加了字数限制，具体填写说明如下：
建筑服务发生地名称：最多输入40个汉字；
项目名称：最多输入20个汉字。
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已将税务Ukey数字证书密码修改为字母和数字的组合，登录时在确认输入正确的情况下，系统却提示密码错误，如何处理？
解决方法：
税务Ukey数字证书密码仅能修改为6~8位的数字，如密码中包含字母，则系统将无法识别，需携带税务Ukey前往主管税务机关办税服务厅重置密码，可拨打12366，接通后按照语音提示，选择对应按键转接至所属区（县）纳税服务中心咨询确认携带资料明细、预约业务类型。
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