资讯管理
注意！视频说税 开课啦~ 欢迎点击查看！
1、税务Ukey版开票软件开具的电子发票，使用ofd阅读器打开查看时，税务监制章显示为灰色，应如何处理？
解决方法：
电子发票中“全国统一发票监制章”正常显示为红色，此问题是由于ofd阅读器版本过低所导致的，需要重新下载安装最新版本进行查看，具体下载方法如下：
登陆国家税务总局全国增值税发票查验平台（https://inv-veri.chinatax.gov.cn），点击【相关下载】，然后下载安装“增值税电子发票版式文件阅读器”即可。
2、使用增值税发票开票软件（税务Ukey版）首次设置证书口令时提示：未连接税务Ukey，应如何处理？
解决方法：
1) 在桌面查找并打开“SWUkey用户管理工具”，点击“系统检测”查看“设备连接数”， 如显示设备连接数为0，则说明税务UKey硬件设备未被识别，需要更换USB接口重新拔插后再次尝试；
2) 如显示设备连接数为1，则说明税务UKey硬件设备已被系统正确识别，检查界面下方是否显示企业名称，若没有显示，则说明证书发行有问题，需要前往主管税务机关重新发行；
3) 如显示设备连接数为1，且界面下方正常显示公司名称，则检查电脑USB接口是否连接了其他加密设备，建议拔出其它加密设备，关闭杀毒软件、防火墙、重启电脑后再次尝试；
4) 如显示设备连接数为1以上的数字，则说明当前电脑同时连接了多个税务Ukey，应将其他税务Ukey移除后再次尝试。
3、登录增值税发票开票软件（税务Ukey版）时提示：税控时钟错误，应如何处理？
解决方法：
1) 核对电脑本地时间是否正确，如有误，修改后重新登录开票软件查看；
2) 如当前电脑本地时间正确，更换电脑USB接口，拔插税务Ukey，然后登录开票软件查看，若依然报错，备份开票数据，下载并覆盖安装最新版本开票软件后，重新登录查看；
3) 如上述方法无效，需前往主管税务机关办税服务厅进行处理，建议拨打12366转至所属区域纳服中心确认携带资料明细、预约业务类型。
注：若软件可以正常登录，依次点击【系统设置】-【税务Ukey设置】-【税务UKey时钟校准】，点击【更新税务Ukey时钟】后查看。
4、如何修改税务Ukey密码？
解决方法：
登录增值税发票开票软件（税务Ukey版），依次点击【系统设置】-【税务Ukey设置】-【税务Ukey口令设置】，即可修改税务Ukey密码。
注：税务Ukey密码轻易不要修改，一旦遗忘，只能前往主管税务机关办税服务厅重置密码。
5、使用增值税发票开票软件（税务Ukey版）开具增值税电子普通负数发票，提示当前发票库查询不到原票信息？
解决方法：
出现此提示时点击【确定】，然后手工输入原正数发票信息即可。
END
★ 推 荐 阅 读 ★
★ 更 多 推 荐 ★
点击下方图片 查看更多福利
---
---
